Demetoloji Dükkan Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Geçtiğimiz yıl doğumgünümde (10 Aralık’ ta) dükkanın online satış sitesini aktif hale getirmiş
ve Instagram hesabımda da duyurmuştum.
Dükkan deyince de insanın kafasında başka birşey canlanıyor gerçi, cadde üzerinde, tepesinde tabelası olan, içi rengarenk ürünlerle dolu bir butik :)
Bakarsınız, o da olur bir gün diyerek son iki ay içerisinde sıkça aldığım soruları burada derlemek istedim;

– Dükkanınıza gelebilir miyim?
Ürünlerin satışı sadece internet üzerinden yapılmaktadır. Home ofis çalıştığım için stoklama alanı olarak şu an evimin bir odasını kullanmaktayım.
Bu sebeple dükkanıma gelmek isteyenlere şu an için olumlu bir yanıt veremiyorum.

– Ben de İstanbul’ dayım. Bir yerde buluşsak, elden teslim alsam?

Ne yazık ki bunun için pek vaktim yok. Sadece anlaşmalı olduğum kargo firması ile gönderim yapıyorum.

– Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Kapıda ödeme mevcut değildir. Sadece havale – eft ya da kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

– Kredi kartı ile nasıl ödeme yapıyorum?
Henüz bankalarla anlaşma yapabilme fırsatım olmadığı için kredi kartı kullanarak ödeme yapmak isteyenlerin ödeme sayfasında PayPal seçeneğini işaretlemeleri gerekiyor. Bunun için PayPal üyesi olmanıza gerek yok. PayPal seçimi yaptıktan sonra üyeliksiz alışverişle açılan yeni sayfada kart bilgilerinizi girerek alışverişlerinizi güvenle tamamlayabilirsiniz. Yakın zaman içerisinde çeşitli kredi kartlarına taksit imkanı da sunulacak.

– Sepeti göremiyorum.. Sepete ekleyemiyorum… ???
Bu gibi sorunlar zaman zaman kullandığınız tarayıcıdan kaynaklı olabiliyor. Internet Explorer, Firefox ya da Chrome ile satın alma işlemini yineleyebilir, hata veren sayfanızdaki çerezleri temizleyebilir, son çare bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz :)

– Ürün stokta tükenmiş gözüküyor. Ne zaman gelir? Geldiğinde haber verir misiniz?
Ürünlerin stoklara tekrar eklenmesi bir – iki aydan uzun sürebilir. Stokta tükenmiş ürünlerin hemen yan tarafında “gelince haber ver” butonu mevcut, ona tıklarsanız ilgili ürünün stokları güncellendiğinde sistem size gecikme olmadan otomatik olarak e-mail gönderir.

– Ürünleri ne zaman kargoya veriyorsunuz?
Siz siparişinizi verip ödemenizi yaptıktan sonraki 1 iş günü içerisinde paketiniz kargoya teslim edilir.
Cumartesi – Pazar kargo gönderimi yapılmamaktadır.

– Whatsapp numaranız var mı? Ordan görüşsek?
Whatsapp numaram var, evet ama iş için kullanmıyorum. İş takibimi sadece e-mail üzerinden yapıyorum ve Whatsapp üzerinden sohbet tarzı sipariş alımına zamansızlığımdan ötürü pek sıcak bakmıyorum.

İlk etapta aklıma gelen sorular bunlar. Ek olarak şunu da not düşmek isterim ki; şu an dükkanda yeni ürün listelemiyorum, sık sık uğrayanlar farkındadır; USD kurunun aşırı yükselmesi malum.. Piyasa şartlarından dolayı bir süre beklemeye aldım. Zaman içerisinde yine yeni ürünler gelecek, takipte kalın ;) Bu süreçte kendi tasarımlarımı yine listeleyeceğim. Dükkan sayfasında Demetoloji markası altında görünen ürünler el emeğidir ve talebe göre kişiye özel olarak yeniden tasarlanabilir. Yüzük yastıklarını da yurtdışından getirdiğimi sanan birkaç kişi olmuştu – ona da açıklık getireyim dedim :) Aklınıza takılan bir soru olursa e-mail ile iletişim kurabilirsiniz, gün içerisinde elimden geldiğince mesajlara dönüş yapmaya çalışıyorum :)

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Yoruma kapalı.